隨著疫情防控進(jìn)入新階段,社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序正加速恢復(fù)與重構(gòu)。面對(duì)企業(yè)、市民在復(fù)工復(fù)產(chǎn)、合同履約、勞資關(guān)系、投資消費(fèi)等領(lǐng)域涌現(xiàn)的新需求與新挑戰(zhàn),上海市黃浦區(qū)司法局下屬各司法所,作為基層法律服務(wù)的橋頭堡,正積極調(diào)整工作重心,創(chuàng)新服務(wù)模式,致力于以高質(zhì)量的社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)回暖與社會(huì)穩(wěn)定注入法治動(dòng)能。
一、 聚焦企業(yè)紓困,提供精準(zhǔn)化“法治體檢”
黃浦司法所將組織專業(yè)律師、調(diào)解員成立“后疫情企業(yè)法律服務(wù)團(tuán)”,主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)商務(wù)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)及中小微企業(yè)。服務(wù)不再局限于傳統(tǒng)糾紛調(diào)解,而是向前延伸,開(kāi)展系統(tǒng)性“法治體檢”:
- 合同風(fēng)險(xiǎn)排查:針對(duì)因疫情導(dǎo)致的合同履行障礙(如延遲交貨、服務(wù)中斷)、租賃糾紛、債務(wù)清償?shù)葐?wèn)題,提供合同審查、履約建議及不可抗力條款適用指導(dǎo)。
- 勞動(dòng)用工指導(dǎo):協(xié)助企業(yè)梳理疫情期間及之后涉及的工資支付、工時(shí)調(diào)整、裁員合規(guī)性、社保政策等勞資法律問(wèn)題,預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議。
- 政策解讀導(dǎo)航:及時(shí)匯總并解讀市、區(qū)各級(jí)出臺(tái)的惠企紓困、稅費(fèi)減免、金融支持等政策,幫助企業(yè)用足用好政策工具。
- 經(jīng)營(yíng)決策咨詢:為企業(yè)的并購(gòu)重組、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、線上運(yùn)營(yíng)等重大決策提供法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與合規(guī)建議。
二、 關(guān)注民生熱點(diǎn),拓展普惠性咨詢服務(wù)
司法所將依托公共法律服務(wù)站(室),將社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)融入日常:
- 開(kāi)設(shè)專項(xiàng)咨詢窗口:針對(duì)消費(fèi)退款、房屋租賃、教育培訓(xùn)合同、投資理財(cái)糾紛等疫情后高發(fā)的民生經(jīng)濟(jì)法律問(wèn)題,安排專長(zhǎng)律師定期坐診。
- 制作普法“工具包”:圍繞民法典、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、勞動(dòng)合同法等,制作通俗易懂的問(wèn)答指南、案例匯編、風(fēng)險(xiǎn)提示單,通過(guò)線上公眾號(hào)、社區(qū)宣傳欄等多渠道發(fā)放。
- 舉辦主題講座與沙龍:聯(lián)合街道、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì),舉辦“復(fù)工復(fù)產(chǎn)法律講堂”、“小微企業(yè)主沙龍”等活動(dòng),進(jìn)行面對(duì)面答疑與交流。
三、 強(qiáng)化資源整合,構(gòu)建協(xié)同化服務(wù)平臺(tái)
黃浦司法所將突破單一服務(wù)供給,扮演“連接器”與“整合者”角色:
- 深化“所所聯(lián)動(dòng)”:加強(qiáng)與轄區(qū)律師事務(wù)所、公證處、司法鑒定機(jī)構(gòu)的協(xié)作,針對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)糾紛,建立快速轉(zhuǎn)介與協(xié)同服務(wù)機(jī)制。
- 對(duì)接專業(yè)調(diào)解力量:對(duì)于適宜調(diào)解的合同、商事糾紛,積極引導(dǎo)至行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織,提供訴訟外高效、低成本的解決方案。
- 融合基層治理網(wǎng)絡(luò):將經(jīng)濟(jì)法律咨詢需求排查納入社區(qū)網(wǎng)格化管理,與市場(chǎng)監(jiān)管、投促辦、街道營(yíng)商辦等部門信息互通、服務(wù)聯(lián)動(dòng),形成問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決的閉環(huán)。
四、 創(chuàng)新服務(wù)載體,提升數(shù)字化服務(wù)效能
適應(yīng)后疫情時(shí)代工作習(xí)慣,大力拓展線上服務(wù):
- 完善線上咨詢平臺(tái):優(yōu)化12348法網(wǎng)、微信小程序等在線咨詢功能,提供視頻咨詢、文書(shū)代審等遠(yuǎn)程服務(wù),打破時(shí)空限制。
- 開(kāi)展“云普法”與“云調(diào)解”:利用直播、短視頻等形式進(jìn)行主題普法;對(duì)部分糾紛嘗試開(kāi)展在線調(diào)解,提高服務(wù)可及性與效率。
- 建立企業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù):在保護(hù)隱私前提下,對(duì)服務(wù)過(guò)的企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)信息與需求分類,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)推送與持續(xù)跟蹤。
五、 加強(qiáng)能力建設(shè),鍛造專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍
打鐵還需自身硬,司法所將著力提升工作人員服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的能力:
- 組織專題培訓(xùn):定期開(kāi)展關(guān)于公司法、合同法、金融法律等領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn),更新知識(shí)儲(chǔ)備。
- 鼓勵(lì)實(shí)踐研究:針對(duì)后疫情時(shí)期出現(xiàn)的典型性、新型經(jīng)濟(jì)法律問(wèn)題,組織案例研討與對(duì)策研究,提升解決實(shí)際復(fù)雜問(wèn)題的能力。
- 建立顧問(wèn)智庫(kù):聘請(qǐng)高校學(xué)者、資深律師、經(jīng)濟(jì)專家作為顧問(wèn),為重大疑難咨詢提供智力支持。
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疫情過(guò)后,社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的修復(fù)與振興離不開(kāi)法治的保障。黃浦司法所將通過(guò)上述舉措,變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)服務(wù),化單一調(diào)解為綜合咨詢,致力于成為區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“法律參謀”與“穩(wěn)定之錨”,以更前瞻的視野、更專業(yè)的技能、更暖心的服務(wù),為黃浦區(qū)乃至上海市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的基層司法行政力量。